转发收藏!坐火车行李遗失怎么办?最全的找回办法来了!

2024-02-12 07:55

 大家在乘车途中

如果不小心将随身行李物品
落在动车上、车站里
怎样才能快速取回?
这些方法帮你快速找回
↓↓↓
1.拨打12306客服电话
 
拨打全国铁路客服电话12306
向客服工作人员提供
遗失物品的详细特征
如种类、外观、颜色和尺寸等信息
客服工作人员会根据信息
联系相关单位进行查找
 
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2.登录铁路12306网站
 
登录12306官方网站
www.12306.cn
登记遗失物品信息
操作步骤如下:
 
1
 
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2
 
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3
 
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4
 
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3.通过铁路12306APP查找
 
可使用手机
登录“铁路12306”APP
进行遗失物品信息登记
 
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4.向铁路工作人员求助
 
如果发现物品遗失时
您位于车站或列车上
可前往候车厅服务台
或向列车工作人员
寻求帮助
 
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如何领取遗失物品
 
 
携带本人身份证,与工作人员约定时间到站领取。
 
如需委托他人代领,需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式,代领人按约定到达车站后,请配合工作人员做好领取登记。
 
如您在外地,又无亲朋好友帮领取时,可转送至您所在地火车站。物品送至目的地时,车站会通知领取人携带本人身份证领取。